35 % salgsvekst ved å modernisere deres Shopify-plattform

Lanullva hadde vært på Shopify lenge nok til å kjenne plattformen godt. Nettopp derfor var frustrasjonen ekstra stor – for problemet var ikke selve plattformen, men den tekniske gjelden som hadde bygget seg opp rundt den. Det mest synlige symptomet var temaet. Det hadde stått urørt i tre år og hadde falt bak både Shopifys utvikling og forventningene til moderne netthandelskunder. Funksjoner som kundene nå tok for gitt hos konkurrentene, manglet. Ytelsen var svekket. Og med Black Week i anmarsj – Norges mest kritiske handelsperiode – var det en risiko Lanullva ikke lenger kunne ta å kjøre høysesongen på et utdatert fundament. Under overflaten hadde integrasjonen mellom Shopify og Extendago, merkets kassasystem (POS), blitt ustabil. Lagerstatus og salgsdata fløt ikke sømløst mellom nettbutikken og de fire fysiske butikkene, noe som gjorde at de ansatte ikke alltid kunne stole på det systemet viste, og teamet brukte tid på manuell avstemming som burde vært automatisert. Koblingen mellom Shopify og Tripletex, Lanullvas regnskapsplattform, skapte tilsvarende friksjon – og la på et administrativt lag som stjal tid teamet heller kunne brukt på vekst. "Vi trengte ikke bare teknisk hjelp — vi trengte en partner som forsto helheten. Integrasjonene fungerte ikke som de skulle, temaet var utdatert, og vi kom oss ikke videre med internasjonal ekspansjon. Det hopet seg opp på flere fronter samtidig." — Frank, Lanullva Internasjonal ekspansjon forble utenfor rekkevidde av de samme grunnene. Uten en pålitelig logistikkpartner som kunne sende varer over landegrensene, og uten en temastruktur bygget for å håndtere flere språk og valutaer, støtte merkevarens ambisjoner utenfor Norge stadig på praktiske hindringer. For et produkt med tydelig appell i hele Skandinavia og Nord-Europa hadde dette gapet mellom ambisjon og infrastruktur en reell kommersiell kostnad. Shopifys fleksible arkitektur, innebygde funksjoner for internasjonalt salg og den rette partneren som forsto både plattformen og det norske markedet, ga den tydeligste veien videre.

Scandicommerce sin tilnærming med Lanullva var bevisst fokusert: ingen unødvendige omveltninger, ingen forstyrrelser for en merkevare med sterk eksisterende fart, men presise tekniske forbedringer timet for å gi maksimal effekt. Det formelle samarbeidet startet i oktober 2025, med Black Week bare noen uker unna og et tydelig sett med prioriteringer allerede avstemt mellom de to teamene. Det mest umiddelbare arbeidet handlet om temaet. Scandicommerce bygde Lanullvas nettbutikk på nytt på et modernisert Shopify‑fundament – et som luket bort ytelsesutfordringene som hadde bygget seg opp over tre år, samtidig som det bevarte merkevarens visuelle identitet og den tryggheten kundene hadde opparbeidet seg med nettsiden. Det oppdaterte temaet ga bedre hastighet på sidene, tilgang til Shopifys nyeste funksjoner og en mobilopplevelse som tåler trafikkvolumene Black Week krever. Parallelt med temaarbeidet stabiliserte Scandicommerce Extendago POS‑integrasjonen, slik at lager- og salgsdata flyter pålitelig mellom de fire fysiske butikkene og nettbutikken. Tripletex‑integrasjonen for regnskap fikk samme oppmerksomhet – ordre, omsetning og avstemmingsdata går nå automatisk mellom Shopify og Lanullvas økonomisystemer. Det erstatter de manuelle oppgavene som tidligere falt på teamet, og gir merkevaren en renere og mer oppdatert oversikt over tallene sine i sanntid. "Jeg har jobbet med Scandicommerce-teamet på alt som har med Shopify å gjøre, og opplevelsen har vært enestående. De håndterer både den tekniske og den strategiske siden av netthandel med presisjon. De «fikser» ikke bare ting – de tenker lønnsomhet, brukeropplevelse og langsiktig vekst. Kommunikasjonen er tydelig, og de tar eierskap til resultatene. Ekte samarbeidspartner for vekst." — Frank, Lanullva På markedsføringssiden koblet Scandicommerce Lanullvas e‑post-, Google- og Facebook‑kanaler tettere til Shopify-dataene deres gjennom Klaviyo, og ga teamet den attribusjonsinnsikten de trengte for å forstå hvilke kampanjer som drev kjøp, og hvor annonsebudsjettet ga best effekt. For å gjøre internasjonalt salg praktisk gjennomførbart, hjalp Scandicommerce Lanullva med å identifisere og ta i bruk en tredjeparts logistikkpartner som kunne håndtere grensekryssende ordreoppfyllelse – og gjorde internasjonal ekspansjon om fra en ambisjon til en operasjonell realitet. Det nye temaet, bygget for å håndtere flere språk og valutaer uten friksjon, fullførte fundamentet.

Timing av partnerskapet viste seg å være svært godt vurdert. Sammenlignet med samme periode året før viser Lanullvas resultater siden oktober 2025 en tydelig og vedvarende forbedring på alle vesentlige nøkkeltall. Omsetningen økte med 35 % år over år, ledsaget av en økning i antall ordre på 22 % og en vekst i gjennomsnittlig ordrestørrelse på 7 % – fra kr 1 211 til kr 1 291. Konverteringsraten steg fra 1,97 % til 2,46 %, en forbedring på 25 % som gjenspeiler både en sterkere nettbutikk og en tettere kobling mellom markedsføringsbruk og opplevelsen på siden. Kategoriresultatene forsterket bildet: ullgensere økte med 57 %, ullstillongs med 62 % og ullgenser med 49 %. Returandelen gikk ned til tross for betydelig høyere salgsvolum – et tydelig signal om at produktkvalitet og kundeopplevelse spiller godt sammen. Kanskje mest talende er lojalitetsdataene. Lanullvas andel returnerende kunder økte fra 51,6 % til 56,4 %, og tilbakevendende kunder sto for en inntektsvekst på 62 %. I et marked der kostnadene for kundetilgang fortsetter å stige, er det en varig kommersiell fordel at mer enn halvparten av alle kjøpere kommer tilbake for et nytt kjøp – og et tegn på at den forbedrede opplevelsen bygger langsiktig tillit fremfor å fange engangstransaksjoner. For Scandicommerce representerer samarbeidet med Lanullva akkurat den typen arbeid de satte seg fore å gjøre: å starte med ærlige samtaler, formalisere på riktig tidspunkt og fortsette å skape merverdi lenge etter lansering. Med det tekniske fundamentet nå stabilt, 3PL-infrastrukturen på plass og nettbutikken bygget for internasjonalt salg, ligger fokuset fremover på å styrke Lanullvas tilstedeværelse i Skandinavia og Nord-Europa – og bringe norsk ull til nye markeder på en plattform som nå er bygget for å støtte det. For et merke som er grunnlagt på troen på at riktige materialer, håndtert med omtanke, skaper noe som varer, passer den beskrivelsen like godt på det digitale fundamentet Lanullva nå står på.